WEBEX 관련 문의 게시판입니다.
보다 자세한 사항은 이메일(cs@comtec.co.kr)로 문의 바랍니다.
webex 사용자 추가 오류 문의
작성자
이현재
작성일
2021-07-30 13:22
조회
733
webex사이트에서 무료 회원 가입을 통하여 webex를 사용해 왔습니다.
이번에 회사에서 webex 기업용을 일괄 구매하였습니다.
따라서, 기업용으로 재 가입하려고 하니 아래와 같이 사용자 초대 오류가 나옵니다.
어떻게 해야 하나요?
" 사용자의 도메인이 확인된 도메인이나 클레임된 도메인과 일치하지 않습니다. 도메인 확인 및 이 사용자 클레임에 대한 단계는 도움말 문서를 확인하십시요. 조직에 사용자를 클레임합니다(사용자변환)"
이번에 회사에서 webex 기업용을 일괄 구매하였습니다.
따라서, 기업용으로 재 가입하려고 하니 아래와 같이 사용자 초대 오류가 나옵니다.
어떻게 해야 하나요?
" 사용자의 도메인이 확인된 도메인이나 클레임된 도메인과 일치하지 않습니다. 도메인 확인 및 이 사용자 클레임에 대한 단계는 도움말 문서를 확인하십시요. 조직에 사용자를 클레임합니다(사용자변환)"
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webex 사용자 추가 오류 문의 (1)
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미팅참여시 음소거 기능문의 (1)
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화면 표출갯수 문의 (1)
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이현재 | 2020.09.17 | 1 | 487 |
무료로 가입한 계정을 아래 가이드에 따라 탈퇴처리 하신 후 다시 초대하시면 됩니다.
1. 개인회원 webex 탈퇴 방법
- https://help.webex.com/ko-kr/yjrmmp/Webex-Delete-Your-Free-Account
2. 평가판 webex 조직 삭제 방법
- https://help.webex.com/ko-kr/npf3a8e/Delete-a-Customer-Organization-in-Control-Hub
다만, 무료 계정에 중요한 데이터가 있을 경우 탈퇴 처리가 아닌, 조직으로 클레임(마이그레이션) 하실 수 있습니다. 클레임을 하기위해서는 기업내 webex 관리자가 회사 계정에 대한 소유권 확인이 필요합니다. (webex 관리자 페이지 로그인 -> 조직설정 -> 도메인 추가)
도메인 추가 가이드
TXT 레코드 등록 이후 WEBEX 관리자페이지에서 도메인 확인하시면 됩니다.